Eye Wish (voorheen Eye Wish Groeneveld) heeft mij in 2007 gevraagd om twee brand managers te vervangen en mee te denken over een wijziging in het interieur en de communicatie stijl. Uit onderzoek bleek dat klanten het prettiger vonden om met hun opticien 1 op 1 te kunnen zitten en de persoonlijke vragen die uit oogzorg voortkomen, prive te kunnen bespreken. Uit die insight is het ontwerp van de huidige Eye Wish winkel gekomen en is de winkel uitgerust met kenmerken van persoonlijke aandacht.  

In Hoogeveen is de eerste Eye Wish pilot store in nieuwe stijl gebouwd met een eigentijds en modern karakter dat nog jaren meekan. Samen met SVT is een aansprekend concept ontwikkeld met een communicatiestijl dat vernieuwend en aantrekkelijk is. De communicatiestijl is doorvertaald naar landelijke campagnes, zoals de jaarlijks terugkerende gratis merkmontuur campagne. Veel lokale activiteiten zijn opgestart, trade marketing activiteiten zijn ontwikkeld en advertising is ingezet om prospects te bereiken. Het merkboek is aangepast wat de basis is voor alle communicatie uitingen van Eye Wish.